Rujukan Laman

Bagaimana p88my Melindungi Maklumat Anda

Di p88my, kami menganggap serius privasi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut piawaian perlindungan data yang ketat.

Data dikodkanAkses akaun selamatHak pengguna dijaminTiada penjualan dataDikemas kini secara berkala
p88my Bagaimana p88my Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat permohonan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di portal akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara p88my Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat pada setiap peringkat, dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menganalisa corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk dari peranti baharu. Kami akan memberitahu anda segera jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod dihapus secara automatik menggunakan kaedah penghapusan yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Akses Terhad

Hanya kakitangan p88my yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman untuk tujuan akauntabiliti dan keselamatan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi Yang Sering Ditanya

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna p88my berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran berkaitan kaedah pembayaran seperti GrabPay dan Boost. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan perkhidmatan kami. Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami. Sila ambil maklum bahawa data yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia mungkin tidak dapat dihapuskan serta-merta.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan secara kekal. Kami akan menghantar pengesahan e-mel apabila proses pemadaman selesai dilaksanakan.